1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri yer alan satıcı ile web sitesi üzerinden sipariş veren alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Satıcı / Hizmet Sağlayıcı: Hamza Giray Pektaş
Marka: Sakin Kasaba Ahşap
Adres: Ulucamii Mah. Ankara Cad. No: 230 İç Kapı No: 2 Taraklı / Sakarya
Telefon: 0544 827 14 54
E-posta: [email protected]
Vergi Dairesi: Gümrükönü Vergi Dairesi Müdürlüğü
İade Adresi: Ulucamii Mah. Ankara Cad. No: 230 İç Kapı No: 2 Taraklı / Sakarya
Anlaşmalı Kargo Firması: Aras Kargo

Alıcı:
Ad soyad, teslimat adresi, telefon ve e-posta bilgileri sipariş sırasında alıcı tarafından beyan edilen bilgilerdir.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, alıcının Sakin Kasaba Ahşap web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ahşap mutfak ürünleri, şimşir ürünler, kaşık, spatula, kesme ve sunum tahtası, havan, merdane, oklava ve benzeri ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün Bilgileri

Satın alınan ürünün adı, adedi, satış fiyatı, KDV dahil toplam bedeli, varsa kargo bedeli ve ödeme bilgileri sipariş ekranında ve sipariş onayında yer alır.

Sakin Kasaba Ahşap ürünleri doğal ahşap malzemelerden üretildiği için ürünlerde damar yapısı, renk tonu, desen, ölçü ve form açısından küçük farklılıklar görülebilir. Bu farklılıklar ahşabın doğal yapısından kaynaklanır ve ürünün ayıplı olduğu anlamına gelmez.

4. Ödeme

Alıcı, siparişini tamamlamadan önce ürün bedelini, varsa kargo ücretini ve toplam ödeme tutarını görerek onaylar. Ödeme, web sitesinde sunulan ödeme yöntemleri aracılığıyla gerçekleştirilir.

5. Teslimat

Siparişler, alıcının sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir. Teslimat, Aras Kargo aracılığıyla yapılır.

Satıcı, siparişin hazırlanması ve kargoya teslimi için gerekli özeni gösterir. Teslimat süresi ürün stok durumuna, sipariş yoğunluğuna, teslimat adresine ve kargo firmasının operasyon sürecine göre değişebilir.

Alıcı, sipariş verirken teslimat adresini doğru ve eksiksiz girmekle yükümlüdür. Eksik veya hatalı adres nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerden doğabilecek ek süreçler alıcıyla ayrıca değerlendirilir.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünün kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için alıcının bu süre içinde satıcıya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bildirimde bulunması gerekir.

Cayma bildirimi için kullanılacak e-posta adresi:

[email protected]

7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir:

• Alıcının özel isteği doğrultusunda hazırlanan kişiye özel ürünler
• İsim, logo, tarih, özel yazı, özel ölçü veya özel tasarımla hazırlanan ürünler
• Kullanılmış, yıkanmış, yağlanmış, zımparalanmış, işlem görmüş veya gıda ile temas ettirilmiş ürünler
• Ambalajı açıldıktan sonra hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler
• Yeniden satışa uygunluğunu kaybetmiş ürünler
• Mevzuatta cayma hakkı istisnası kapsamında sayılan diğer ürünler

Ayıplı, kusurlu veya taşıma sırasında zarar görmüş ürünlere ilişkin yasal haklar saklıdır.

8. İade Süreci

Alıcı, cayma hakkını kullandığı tarihten itibaren ürünü mevzuatta belirtilen süre içinde satıcıya geri göndermelidir.

İade adresi:

Ulucamii Mah. Ankara Cad. No: 230 İç Kapı No: 2 Taraklı / Sakarya

İadeler için anlaşmalı kargo firması:

Aras Kargo

İade edilecek ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve yeniden satışa uygun durumda olması gerekir. Ürün mümkünse orijinal ambalajı, faturası ve tüm aksesuarlarıyla birlikte gönderilmelidir.

9. Geri Ödeme

Cayma hakkına uygun iadelerde, ürünün satıcıya ulaşması ve gerekli kontrollerin yapılmasının ardından ödeme, mevzuata uygun süre içinde alıcının ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.

Kredi kartı iadelerinde iade tutarının karta yansıma süresi bankaya göre değişiklik gösterebilir.

Ürünün kullanılmış, zarar görmüş veya yeniden satışa uygunluğunu kaybetmiş olması halinde değer kaybı değerlendirmesi yapılabilir.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, ilgili mevzuatta belirlenen parasal sınırlar dahilinde alıcının yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. Yürürlük

Alıcı, siparişini tamamlamadan önce Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni ve Ön Bilgilendirme Formu’nu okuyup kabul ettiğini elektronik ortamda onaylar.