Sakin Kasaba Ahşap olarak siparişlerinizi özenle paketleyerek kargoya teslim ediyoruz.

Kargo Firması

Siparişler, anlaşmalı kargo firmamız olan Aras Kargo aracılığıyla gönderilir.

Teslimat Süresi

Siparişler, ürün stok durumuna ve sipariş yoğunluğuna göre hazırlanır. Stokta bulunan ürünler genellikle en kısa sürede kargoya teslim edilir.

Kişiye özel, özel ölçülü veya özel tasarımlı ürünlerde hazırlık süresi daha uzun olabilir.

Kargo Ücreti

Kargo ücreti, sipariş tutarına, kampanya şartlarına veya ürün ölçüsüne göre değişebilir. Kargo bedeli ödeme adımında alıcıya gösterilir.

Büyük Boy Ahşap Ürünler

Oklava, merdane, büyük kesme tahtası, büyük sunum ürünü ve benzeri hacimli ürünlerde özel paketleme yapılabilir. Bu ürünlerde kargo desisi ve taşıma şartları nedeniyle teslimat süreci veya kargo bedeli değişebilir.

Teslimat Sırasında Kontrol

Ürünü teslim alırken kargo paketinde ezilme, yırtılma, kırılma veya ıslanma gibi belirgin hasarlar varsa paketi kargo görevlisi yanında kontrol etmeniz önerilir.

Hasarlı paketlerde teslim almadan önce tutanak tutturmanız ve bizimle iletişime geçmeniz sürecin daha sağlıklı ilerlemesini sağlar.

Yanlış veya Eksik Adres

Alıcı, sipariş sırasında teslimat adresini doğru ve eksiksiz girmekle sorumludur. Yanlış veya eksik adres nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerde oluşabilecek ek kargo süreçleri alıcıyla ayrıca değerlendirilir.

Teslim Edilemeyen Siparişler

Kargo firması tarafından teslim edilemeyen ve satıcıya geri dönen siparişlerde alıcıyla iletişime geçilir. Yeniden gönderim talebi olması halinde ek kargo bedeli doğabilir.

İletişim

Kargo ve teslimat süreçleriyle ilgili bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Telefon: 0544 827 14 54
E-posta: [email protected]